Digital marketing atau pemasaran digital belakangan menjadi salah satu hal yang banyak dilakukan oleh para pelaku usaha. Baik usaha besar ataupun kecil, mereka mulai menyasar pangsa pasar digital yang lebih luas dan dapat menjangkau calon konsumen dari berbagai penjuru daerah mana pun.
Hal ini, tentu tak luput dari peran internet yang dapat diakses dengan mudah. Dalam penerapannya, digital marketing dapat dilakukan melalui berbagai macam media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter dan lain-lain. Selain itu, Anda bisa menggunakan situs pribadi untuk memasarkan atau mempromosikan produk Anda atau dengan memanfaatkan keberadaan marketplace yang banyak tersebar saat ini.
Banyak keuntungan yang ditawarkan dari penerapan strategi digital marketing ini. Mulai dari kemudahan penggunaan serta murahnya biaya promosi yang diperlukan. Lalu, apa saja manfaat digital marketing yang lain? Berikut AKUN.biz jelaskan beberapa di antaranya.
Daftar Isi
Dulu untuk mencari informasi mengenai sebuah produk/layanan tertentu, orang-orang harus mencarinya di media cetak, brosur atau mendatangi tempat bisnis tersebut secara langsung. Namun, sekarang siapapun bisa dengan mudah memperoleh informasi tentang apa saja melalui media online.
Selain itu, bagi para pemilik usaha juga tidak perlu lagi mendatangi konsumen secara langsung. Cukup dengan mengoptimalkan akun sosial media bisnis Anda menggunakan Instagram, Facebook atau yang lainnya.
Melalui berbagai macam media digital yang dapat Anda jadikan tempat mempromosikan produk, memungkinkan Anda menjangkau calon konsumen yang berada di luar daerah dan tertarget.
Contoh saja melalui search engine seperti Google, seseorang biasanya akan mencaritahu mengenai produk yang mereka butuhkan. Nantinya Google akan menampilkan website/blog dari bisnis Anda yangmana dari blog/website tersebut, seseorang kemudian akan tertarik untuk membeli produk yang ditawarkan.
Dibandingkan promosi konvensional, biaya untuk promosi digital jauh lebih murah dan efisien. Selain itu seperti yang telah disinggung sebelumnya, promosi melalui media daring memungkinkan Anda menjangkau pasar yang tak terjangkau toko offline.
Selanjutnya, melalui pemasaran digital ini, Anda juga dapat dengan mudah merespon pertanyaan atau keluhan konsumen secara real time. Meski terdengar sepele, hal ini sebenarnya dampak berdampak besar bagi penjualan dalam bisnis Anda.
Konsumen yang dilayani dengan cepat dan tanggap, tentu akan merasa senang dan puas. Mereka mungkin tak sungkan untuk menawarkan produk/jasa Anda pada kerabat dan teman terdekatnya.
Hampir semua orang saat ini memiliki smartphone yang juga sudah terhubung dengan akses internet. Nah, keuntungan menggunakan digital marketing adalah Anda dapat dengan mudah menjangkau orang-orang yang lebih sering berkutat dengan gadget-nya.
Keberadaan toko online belakangan memang memudahkan seseorang dalam berbelanja. Tak perlu lagi pergi ke toko secara langsung, Anda dapat dengan mudah memesannya melalui ponsel yang kemudian nantinya barang akan dikirimkan sesuai alamat.
Banyak laporan yang mengatakan bahwa pemasaran digital memiliki Return of Investment (ROI) yang lebih baik ketimbang pemasaran konvensional, bahkan lebih baik dari telemarketing.
Hal ini tentu saja tak lepas dari peran jangkauan digital marketing yang sangat luas dan memungkinkan Anda mendapatkan konsumen baru setiap saatnya dari berbagai daerah atau bahkan luar negeri sekali pun.
Jika dulu agaknya mustahil bagi bisnis kecil bersaing dengan bisnis atau perusahaan yang sudah besar. Kini dengan digital marketing, memenangkan persaingan dengan kompetitor masih bisa dilakukan.
Cukup dengan menyediakan konten-konten berkualitas pada website, blog ataupun akun sosial media bisnis Anda. Juga pastikan konsumen mendapatkan apa yang mereka inginkan seperti pelayanan yang baik dan ramah serta promo-promo menarik lainnya.
Demikianlah artikel mengenai manfaat digital marketing bagi perusahaan dan bisnis kecil atau UMKM. Bagaimana? Tertarik untuk mulai mencoba pemasaran digital?
